TRANSPORT ȘI RETURURI

LIVRARE

DomixAngro livrează produsele pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea, volumul produselor și adresa de livrare.

După confirmarea comenzii, produsele disponibile în stoc sunt expediate în cel mai scurt timp posibil.

Termenul estimativ de livrare este de 1 – 5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și disponibilitatea produselor.

În perioadele aglomerate, promoții sau sărbători legale, termenul de livrare poate fi extins.

După expedierea comenzii, clientul poate primi informații privind livrarea prin e-mail sau telefon.

VERIFICAREA COLETULUI

Recomandăm verificarea coletului la primire.

În cazul în care ambalajul prezintă deteriorări vizibile, vă rugăm să solicitați întocmirea unui proces-verbal împreună cu reprezentantul firmei de curierat și să ne contactați cât mai curând posibil.

RETURUL PRODUSELOR

Persoanele fizice beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, conform legislației aplicabile comerțului electronic.

Pentru solicitarea unui retur, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: domixangroonline.ro@gmail.com
Telefon: +40 748 492 407

CONDIȚII DE RETUR

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare excesivă și, pe cât posibil, în ambalajul original.

Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă condițiile legale aplicabile.

RAMBURSAREA SUMELOR

După recepționarea și verificarea produselor returnate, contravaloarea acestora va fi rambursată prin aceeași metodă de plată utilizată la efectuarea comenzii, în măsura în care acest lucru este posibil.

Rambursarea se efectuează în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

EXCEPȚII DE LA RETUR

Conform legislației în vigoare, anumite categorii de produse pot fi exceptate de la dreptul de retragere, inclusiv:

  • produse personalizate sau realizate la comandă;

  • produse care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate;

  • alte produse exceptate prin lege.

CONTACT

MOZANA BUSINESS SRL

📍 Bld. Camil Ressu nr. 23, Bl. 55, Sc. 4, Ap. 168, Sector 3, București, România

📞 +40 748 492 407

✉️ domixangroonline.ro@gmail.com