Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2026

INFORMAȚII DESPRE OPERATOR

Website-ul www.domixangro.online este operat de:

MOZANA BUSINESS SRL
CUI: 44224549
Sediu: Bld. Camil Ressu nr. 23, Bl. 55, Sc. 4, Ap. 168, Sector 3, București, România
Telefon: +40 748 492 407
E-mail: domixangroonline.ro@gmail.com

CE DATE COLECTĂM

Putem colecta următoarele date personale:

nume și prenume;
adresă de livrare și facturare;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
date necesare pentru facturare;
informații despre comenzile plasate;
adresa IP și date tehnice privind utilizarea website-ului;
informații transmise prin formularele de contact, e-mail sau WhatsApp.

SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR

Datele personale sunt prelucrate pentru:

procesarea și livrarea comenzilor;
emiterea facturilor și documentelor fiscale;
comunicarea cu clientul privind comenzile;
gestionarea retururilor și reclamațiilor;
oferirea de suport clienților;
îmbunătățirea website-ului și a serviciilor oferite;
respectarea obligațiilor legale și fiscale;
prevenirea fraudelor și protejarea securității website-ului;
trimiterea de comunicări comerciale, doar dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele personale în baza:

executării contractului dintre client și MOZANA BUSINESS SRL;
obligațiilor legale aplicabile;
consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar;
interesului legitim pentru administrarea, securizarea și dezvoltarea website-ului.
STOCAREA DATELOR

5. STOCAREA DATELOR

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale, fiscale și contabile aplicabile.

După expirarea perioadelor legale de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în condițiile legii.

CUI TRANSMITEM DATELE

Datele personale pot fi transmise către:

firme de curierat și logistică;
procesatori de plăți și servicii financiare;
furnizori de servicii IT, hosting și mentenanță website;
servicii de contabilitate;
autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

MOZANA BUSINESS SRL nu vinde și nu închiriază datele personale ale clienților către terți.

PLĂȚI ONLINE

În cazul plăților online, datele de plată sunt procesate exclusiv de furnizori autorizați de servicii de plată.

MOZANA BUSINESS SRL nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

Website-ul poate utiliza cookies pentru:

funcționarea corectă a magazinului online;
memorarea preferințelor utilizatorilor;
analiză statistică și monitorizarea traficului;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
activități de marketing, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul.

Utilizatorul poate gestiona preferințele privind cookies din browserul utilizat sau prin intermediul bannerului de cookies afișat pe website.

SECURITATEA DATELOR

MOZANA BUSINESS SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.

Website-ul utilizează conexiuni securizate (SSL) și alte măsuri de securitate menite să protejeze informațiile utilizatorilor.